Ponieważ wszystkie nasze produkty są fabrycznie nowe i jesteśmy zaufanym punktem sprzedaży, Twój produkt podlega gwarancji i możesz zgłosić reklamację. Przede wszystkim skontaktuj się z nami telefonicznie lub emailem w celu ustalenia szczegółów dotyczących zwrotów reklamacyjnych: +48 713073840, sklep@ogrodniczy.olawa.pl.
Kliento zostaje poinformowany o kolejnych krokach reklamacyjnych. Po zapoznaniu się z reklamacją przez naszych pracowników i pozytywnym jej rozpatrzeniu, towar należy spakować i wysłać na nasz adres. Wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pieniądze na konto klienta wraz z kosztami przesyłki.
Towar niedostępny na magazynie lub wykonany na specjalne zamówienie zostanie naprawiony lub wymieniony najszybciej jak to możliwe.
Odsyłając produkt prosimy załączyć formularz reklamacji. Prosimy również o załączenie kopii paragonu lub faktury oraz o opisanie usterki/powodu zwrotu.
