Zamówienia składane za pośrednictwem naszej strony internetowej są przetwarzane automatycznie – wyjątek stanowią zamówienia, przy których kupujący zostawił dodatkową notkę. Dzięki temu zamówienia złożone na stronie są przetwarzane na bieżąco – a więc z pewnością nie wolniej niż te składane telefonicznie.
Zamówienia złożone przed godziną 14.00 zazwyczaj mogą zostać wysłane w tym samym dniu – pod warunkiem, że zamówione towary są dostępne w naszym magazynie.
Zamówienia złożone na naszej stronie internetowej po godzinach pracy działu obsługi klienta mogą czasami zostać przetworzone natychmiast, a nawet mogą zostać wysłane przed otwarciem działu obsługi klienta następnego dnia.
W każdym przypadku po przetworzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia, a także dane kontaktowe do pracowników sklepu ogrodniczego Kosmos.
